Usuario


Importaciones

Posibilidad de recibir envíos desde cualquier país del mundo*.
Disponible sólo para servicio INTERNACIONAL EXPRÉS, EURONACEX y EURONACEX ECONOMY.
Existe un suplemento para países no comunitarios.
Importaciones con destino directo Islas Canarias sólo se admite Servicio Aéreo.
* Consulte con agencia el alcance del servicio.


Devoluciones a Origen

Se factura precio de exportación original. Todas aquellas expediciones que ya hayan salido de las platafomas internacionales y deben ser retornadas a origen por petición del cliente o por ser rechazadas en la aduana o por el proveedor, también serán facturadas.


Envíos Especiales

FERIAS Y EXPOSICIONES
Existe un suplemento adicional para cualquier entrega y recogida en ferias y exposiciones por ser concertada.
El suplemento depende del destino u origen y peso de la mercancía. Consulte con su agencia con un plazo mínimo de 48h previa solicitud del servicio.

MERCANCÍAS PELIGROSAS
No se admiten mercancías peligrosas.

REEMBOLSOS
Consultar con su agencia.

EXPORTACIONES TEMPORALES Y TRÁNSITOS
No se admiten.

TRAMITACIÓN PRIOR NOTICE
Servicio exclusivo para muestras de alcohol, farmacia y perecederos a Estados Unidos. Consultar con su agencia.

ENVÍOS A APARTADOS DE CORREOS
No se admiten.


Dimensiones y Pesos

INTERNACIONAL EXPRÉS y PLUSPACK EUROPA*
Se aplica un peso volumétrico (ancho x largo x alto (en cm): 6.000 = kg), (1 m3 = 167 kg), siempre que éste sea superior al peso real, no aplicándose el suplemento por exceso de medidas.

EURONACEX*
En las expediciones terrestres, se aplicará el peso volumétrico (ancho x largo x alto (en m) x 250 = kg), siempre que éste sea superior al peso real, no aplicándose el suplemento por exceso de medidas.

EURONACEX ECONOMY*
Peso máximo por bulto autorizado: 40 kg.
No existe peso volumétrico.
Medidas máximas autorizadas:

  • longitud máxima 2 metros.
  • suma longitud + 2 veces alto + 2 veces ancho, máximo 3 m.
  • No se admite mercancía paletizada.


Excepciones en el Servicio

MERCANCÍA EXCLUIDA
Además de la mercancía mencionada para el ámbito nacional, queda excluido: artículos de valor excepcional, valores negociables, marfil y productos derivados, armas, perfumería, joyería, material pornográfico, pieles, plantas, semillas y tarjetas de crédito activadas, tabaco y productos derivados.
Consultar condiciones para las siguientes mercancías: bebidas alcohólicas.
No se admiten envíos a apartados de correos. Consultar con su agencia. ENVÍOS DE MUESTRAS A PAÍSES NO COMUNITARIOS
Se precisará factura original en Inglés (excepto para países Sudamericanos) original y cinco copias detallando contenido y valor de la mercancía. Consultar con su agencia.
Obligatorio número EORI en facturas.
(Más información en la web https://www.nacex.es Servicios / Condiciones generales) TARIFAS ADICIONALES
Dua de exportación incluido en los precios. Resto de documentación adicional derivada de los despachos consulte con su agencia.
Gastos Despachos Adicionales (inspección Sanitario, EUR1, etc.): 25€.


Zonas Residenciales

En algunos países existen condiciones especiales de entregas en zonas residenciales admitiendo entregas que no requieren firma, sin posibilidad de devolución de portes. Consultar con su agencia.


Servicio e-Alerta y pre-Alerta

Confirmación de la entrega al cliente de: fecha, hora y receptor.
*Consultar disponiblidad con su agencia.

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